Según el artículo 758.5 del Código de Seguros de California, una compañía de seguros no puede exigir que un automóvil se repare en un taller específico. Sin embargo, una compañía de seguros puede recomendar que un automóvil se repare en un taller específico en las siguientes condiciones descritas por ley:

• El consumidor solicita específicamente a la compañía de seguros una recomendación de un taller de reparación.

• El consumidor ha sido informado por escrito de su derecho a elegir el taller de reparación de su elección.

• Si el consumidor acepta utilizar el taller de reparación recomendado, la compañía de seguros debe restaurar el vehículo dañado a su estado anterior al accidente o pérdida sin ningún costo adicional al establecido en la póliza o al permitido por la ley.

• Si la compañía hace una recomendación oral a un taller de reparación y ésta es aceptada por el consumidor, entonces la compañía debe seguir la recomendación oral con la notificación escrita prescrita dentro de los cinco días calendario especificados por la ley.

Si el vehículo se repara en un taller elegido por el consumidor, la compañía de seguros debe pagar los costos razonables para reparar el vehículo de acuerdo con los estándares comerciales aceptados para una reparación automotriz buena y profesional.

• La compañía de seguros tiene prohibido limitar o descontar los costos de reparación razonables en función de los cargos que se habrían producido si el vehículo hubiera sido reparado en el taller recomendado por la compañía.

• Además, la compañía de seguros debe respaldar las reparaciones del taller recomendado si el vehículo no se repara correctamente.

Sí,

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